Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Manuel García López, con NIF 43170260L, titular de la marca CORTE.App y domicilio en Miquél Marquès 20, 07005 Palma de Mallorca. Para cuestiones de privacidad o para ejercer derechos puedes escribir a info@corteapp.es.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Los datos proceden directamente de la persona interesada o, si lo autoriza, de su navegación en CORTE.App. Según la interacción, podemos tratar:
- identificación y contacto: nombre, correo profesional y teléfono opcional;
- datos profesionales: empresa, rol, tamaño, proceso, necesidad, presupuesto, urgencia y capacidad de decisión;
- contenido que se introduzca en formularios, diagnósticos y recursos interactivos, junto con sus resultados;
- datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, ruta, fecha, identificadores de sesión y evidencias mínimas de consentimiento;
- con consentimiento de analítica: navegación, fuente, campaña, interacciones y replay; el formulario de diagnóstico está bloqueado en la grabación y los campos de entrada se enmascaran;
- con consentimiento de marketing: identificadores de campaña y, al registrar una conversión mejorada de Google Ads, los datos de contacto necesarios para esa medición.
No solicitamos categorías especiales de datos. No las incluyas en campos de texto libre.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder solicitudes, elaborar el diagnóstico, valorar el encaje y gestionar el seguimiento solicitado. | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). |
| Organizar y priorizar internamente solicitudes, prevenir duplicados y mantener trazabilidad operativa. | Interés legítimo en gestionar de forma segura y eficiente las solicitudes (art. 6.1.f RGPD), sin adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. |
| Analítica first-party, atribución interna y replay para comprender y mejorar la web. | Consentimiento independiente de analítica (art. 6.1.a RGPD y normativa sobre almacenamiento en el terminal). |
| Medir campañas, registrar conversiones y crear audiencias con Google Ads. | Consentimiento independiente de marketing. Meta está preparado pero en pausa; aceptarlo no activa Meta por sí solo. |
| Proteger la aplicación, limitar abuso, investigar incidencias y defender reclamaciones. | Interés legítimo en seguridad y defensa jurídica (art. 6.1.f RGPD) y, cuando proceda, obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Servir recursos tipográficos y mostrar integraciones externas que la persona visita o solicita, como Power Apps o Gamma. | Interés legítimo en presentar la web y prestación de la funcionalidad solicitada, con minimización de los datos técnicos transmitidos (art. 6.1.f RGPD). |
La casilla del formulario confirma que la información básica ha sido leída; no convierte la política de privacidad en un contrato ni sustituye la base jurídica aplicable. El consentimiento de analítica o marketing se solicita únicamente en el panel de cookies y puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
4. Evaluación y priorización de solicitudes
CORTE.App puede generar una puntuación o banda orientativa a partir de respuestas como tamaño, proceso, urgencia o capacidad de decisión para ordenar el seguimiento. Esa ayuda no produce por sí sola efectos jurídicos ni una decisión de efecto similar: una persona revisa la información y decide el contacto o la propuesta. Puedes pedir intervención humana, expresar tu punto de vista u oponerte a esta priorización escribiendo a la dirección indicada.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar la web y atender solicitudes pueden acceder a datos, bajo el contrato y las instrucciones aplicables:
- proveedores de alojamiento, despliegue, seguridad y soporte técnico;
- Supabase, para base de datos y almacenamiento de la analítica first-party;
- Microsoft 365, SharePoint, Microsoft Graph y automatizaciones asociadas, para gestión documental y operativa de leads;
- Google, solo cuando se acepta marketing y la integración está habilitada, para Google Ads y conversiones mejoradas;
- administraciones, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.
Meta no recibe datos desde esta integración mientras permanezca en pausa. Si se decidiera activarla y ello cambiara la información relevante, se actualizarán los textos y la versión de consentimiento antes de iniciar envíos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará una decisión de adecuación o garantías del artículo 46 RGPD, como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando correspondan. Puedes solicitar información sobre la garantía aplicable escribiendo a info@corteapp.es. Consulta también las políticas de Supabase, Microsoft y Google.
7. Conservación
- Solicitudes y diagnósticos: durante el tiempo necesario para responder, valorar el encaje y gestionar el seguimiento razonablemente esperado según la última interacción. Si se inicia una relación, durante esta y los plazos legales de responsabilidad; si no, se revisarán para suprimirlos cuando dejen de ser necesarios.
- Eventos analíticos: por defecto, 365 días.
- Replay: por defecto, 30 días.
- Decisión en el navegador: un máximo de 180 días antes de pedir una nueva elección, o antes si cambia materialmente la política.
- Evidencia de consentimiento y seguridad: durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento y atender posibles responsabilidades.
Cuando corresponda, los datos se bloquearán durante los plazos legales y después se suprimirán o anonimizarán.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para evaluar y responder la solicitud. Si no se facilitan, no podremos tramitarla. El teléfono es opcional. Rechazar analítica o marketing no impide enviar el formulario ni recibir respuesta.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación; oponerte a tratamientos basados en interés legítimo; retirar un consentimiento en cualquier momento; y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable. Escríbenos a info@corteapp.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar la identidad.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos realizados válidamente antes de la retirada.
10. Cookies, recursos externos y seguridad
La web separa cookies necesarias, analítica first-party y marketing. Consulta el inventario, las duraciones y el control permanente en la política de cookies. Los recursos tipográficos de Google y ciertos contenidos embebidos de Microsoft Power Apps o Gamma pueden recibir datos técnicos de la petición, como IP y agente de usuario, al cargarse en las rutas correspondientes.
Aplicamos medidas razonables de minimización, control de acceso, firma de consentimiento y limitación de peticiones. Ningún sistema es infalible; si detectamos una incidencia se gestionará conforme a las obligaciones aplicables.
11. Menores y cambios
CORTE.App es un servicio B2B y no está dirigido a menores. No deben enviarse datos de menores a través de los formularios. Revisaremos esta política cuando cambien finalidades, proveedores, datos o requisitos legales y publicaremos la fecha de la nueva versión.